Новый ГОСТ определит требования к услугам доставки товаров

✍️Приказом Росстандарта утверждён новый нацстандарт ГОСТ Р 70760-2023«Торговля. Услуги доставки товаров розничным покупателям. Общие требования»

📦В последнее время наблюдается рост популярности услуги доставки товаров

🛒Но до настоящего времени унифицированные требования к этой услуге отсутствовали

ГОСТ Р 70760-2023 впервые:

✅определяет требования к услугам доставки товаров
✅стандартизирует термины и регламентирует способы доставки
✅устанавливает требования к этапам по организации и условиям доставки

🔍В ГОСТе даны рекомендации по организации контроля качества услуг

Стандарт не распространяется на:

⛔️ услуги почтовой доставки
⛔️услуги доставки кулинарной продукции в общественном питании
⛔️сегмент рынка услуг b2b

🔜Поэтому в его развитие разрабатывается проект стандарта — ГОСТ Р «Услуги общественного питания. Доставка продукции общественного питания по заказам потребителей. Общие требования»

📅ГОСТ Р 70760-2023 вступает в силу с 1 декабря 2023г.